Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

1. Responsable del tratamiento

XN Systems SAS de CV (“nosotros”), con domicilio en México, opera la marca Delivery Control (deliverycontrol.mx). Somos responsables del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos que recopilamos

Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y WhatsApp que compartes al agendar una consulta o escribirnos.
Datos del negocio: nombre del restaurante, ubicación, facturación de referencia, datos fiscales (RFC) si se emite factura.
Datos operativos de plataformas: ventas, órdenes, ROAS, ticket promedio y métricas operativas que obtenemos a través del acceso administrador que tú nos otorgas en tus portales de Uber Eats, Rappi y similares. No recibimos ni almacenamos contraseñas.
Datos de pago: procesados directamente por Stripe. No almacenamos números de tarjeta.
Datos de navegación: cookies técnicas estrictamente necesarias y, cuando esté activo, un píxel de Meta para medición de campañas publicitarias.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para: (a) prestar el servicio contratado, (b) procesar pagos y facturación, (c) generar reportes ejecutivos y analíticas, (d) comunicaciones sobre tu cuenta, (e) medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y (f) cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Compartimos información estrictamente con: Stripe (procesamiento de pagos), Vercel y Supabase (infraestructura web), Google / Meta (si tú interactúas con campañas publicitarias), Cal.com (agendamiento de consultas) y las plataformas de delivery a las que tú mismo nos das acceso.

5. Uso de datos anonimizados

Podemos usar métricas y resultados agregados o anonimizados (sin identificar al restaurante) para fines de marketing y publicaciones. Si eres cliente y prefieres que no usemos ni siquiera datos anonimizados, basta con indicarlo por escrito a hello@deliverycontrol.mx.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar el consentimiento otorgado. Envía tu solicitud a hello@deliverycontrol.mx — te respondemos dentro de los plazos que marca la LFPDPPP.

7. Seguridad

Implementamos cifrado en tránsito (TLS) para todo el sitio y acceso restringido a información sensible. No almacenamos contraseñas de tus plataformas de delivery.

8. Cookies y medición publicitaria

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Cuando ejecutamos campañas publicitarias, podemos usar el píxel de Meta / Google Analytics para medir conversiones. Puedes desactivar cookies desde la configuración de tu navegador.

9. Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con tus datos personales: hello@deliverycontrol.mx